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榆树市吉视传媒

部门承诺

  吉视传媒榆树分公司的服务承诺是“不仅使客户满意,还要使客户感动”,我们要从客户角度出发,竭心为客户服务,严格遵守客户服务工作流程,最大程度满足客户提出的需求,做到用语文明,礼貌待客,服务热情,耐心周到。做到事事有人落实,必须做到首问负责制。各种制度和服务项目价格标准在墙上公布,并通过报纸、广播、电视、公告和通知等多种途径向社会公示。

重点科室

  1、榆树市吉视传媒营业部

  负责人:钱昭萍
  职  务:主任
  职  能:负责营业部的全面工作,对主管副经理负责并按期报告工作。负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制,制定工作要求以及建立各项管理制度。
  承  诺:做到时时有人受理,事事有人落实,用户申请办理的事项必须及时给予办理,在各小区、街道公布服务电话与监督电话,工号联系电话,做到规范服务。每一个受理来访、咨询的工作人员,必须给予用户协调办理直至落实解决。设立监督电话,连同客服热线96633一并身社会公布,接受社会各界的监督。监督提出的各涉及事项,必须要有满意合理的解释。对用户提出的服务项目和服务制度之外的要求,要说明解释到位,直到用户满意。
 

主办单位:中共榆树市委 榆树市人民政府 承办:榆树市信息中心 联系电话:0431-83808931 吉ICP备05002095号-1   吉公网安备 22018202000026号

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